Bestellungen / Tagesgeschäft
Jede Bestellung. Klar im Blick.
Aufträge zentral finden, bearbeiten und durch Zahlung, Versand, Dokumente und Rückerstattungen begleiten.
Bestellablauf ansehen- 01Privat · Firma · Gast
- 02Bestellung · Zahlung · Versand
- 03Dokumente & Kommunikation
- 04Rückerstattungen
01 / Bestelldetail
Der ganze Auftrag. Auf einer Seite.
Positionen, Summen, Kunde, Adressen und Verkaufskanal bleiben als Bestell-Snapshot verbunden und nachvollziehbar.
02 / Status
Drei Status. Ein klarer Ablauf.
Bestellung, Zahlung und Versand werden getrennt geführt. Jede Änderung bleibt mit Zeitpunkt und Bearbeiter im Verlauf sichtbar.
- 01Bestellstatusoperativer Bearbeitungsstand
- 02Zahlungsstatusoffene und bezahlte Beträge
- 03Versandstatusoffen, teilweise oder versandt
03 / Manuelle Bestellung
Auch Aufträge ausserhalb des Shops.
Erfassen Sie Bestellungen direkt im Backoffice. Der Assistent führt von Shop und Kundentyp über Stammdaten und Positionen bis zur kontrollierten Vorschau.
04 / Dokumente
Dokumente direkt am Auftrag.
Rechnung oder Lieferschein aus der passenden Shopvorlage erzeugen, nummerieren und als PDF bei der Bestellung ablegen.
- Rechnung & Lieferschein
- Gutschrift & Storno
- Versand und Historie
05 / Rückerstattungen
Rückerstatten. Position für Position.
Betrag, Methode, Referenz und Grund werden direkt am Auftrag erfasst. Einzelne Bestellpositionen lassen sich gezielt zuordnen.